Conditions générales de vente

Ce document définit les modalités de vente entre le site www.thibautchourre.com et le client, dans le cadre d’un système de vente à distance de produits à partir d’un support numérique (site internet).
Toute commande implique de la part du client une acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente dont le client reconnaît avoir pris connaissance.

Expédition

Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
En cas de commande du ou des produits concernés vers un pays autre qu’un pays de l’Union Européenne, le client est l’importateur de ces produits. Des droits de douane ou autres taxes peuvent être exigés par les pays concernés. Ces droits ne relèvent pas de Thibaut Chourré et sont à la charge du client.

Les produits disponibles sont expédiés dans un délai de 4 à 8 jours après réception de votre commande. En cas de délais supplémentaire, Thibaut Chourré, s’engage à prévenir le client de la date prévue de disponibilité sauf si ce produit est estampillé “En réapprovisionnement”. Les commandes sont livrées par le transporteur de votre choix.
La facture correspondant à votre commande sera envoyée par email sitôt votre paiement validé.

Les risques de détérioration liés au transport sont sous la responsabilité de l’acheteur qui doit, en cas de dégâts sur le colis ou de produit manquant, refuser la livraison auprès des services de la Poste. De même, Thibaut Chourré ne peut être tenu pour responsables des délais de livraison dépassés ou de non livraison par perte du colis.

La livraison sera effectuée, pendant les heures ouvrables, à l’adresse de livraison que vous aurez indiquée et validée sur le bon de commande. Tout renvoi de commande dû à une erreur de saisie de l’adresse lors de la commande sera à la charge du client. Lors de la réception de la commande, il appartient au client de vérifier l’état des produits et de ne pas les accepter si elles sont endommagées. Aucune indemnisation ne pourra être réclamée pour un retard de livraison ou pour un tirage détérioré.

Paiement et sécurisation

Le règlement de vos achats s’effectue par cartes bancaires Carte Bleue, Visa, MasterCard, American Express, Diners, Discover, Interac, JCB et China Union Pay.
Vos données bancaires ne sont pas communiquées à thibautchourre.com, et le site thibautchourre.com ne conserve pas vos données bancaires. La société Stripe s’occupe du processus de paiement.

Responsabilité

Thibaut Chourré ne peut être tenu pour responsable de l’inexécution du contrat de vente en cas de rupture de stock, d’indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève, totale ou partielle, notamment des services postaux ou du transporteur. Les parties conviennent que les présentes conditions de vente sont soumises au droit français.

Politique de retour

Si un article ne vous convient pas, veuillez faire une demande de retour à l’adresse suivante : thibaut.chourre@gmail.com. Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre colis pour vous rétracter et de 14 jours pour le renvoyer.
Vous pouvez demander son échange ou son remboursement. Le produit devra être retourné en parfait état et dans son emballe d’origine. Les frais liés au retour du produit sont à votre charge. Les produits retournés dans de bonnes conditions feront l’objet d’un remboursement de la part de Thibaut Chourré dans un délai de 30 jours. Vous pouvez aussi opter pour un avoir sur vos prochains achats plutôt qu’un remboursement.

Force majeure

En application de l’article 1148 du Code Civil, Thibaut Chourré ne pourra être tenu comme responsable dans l’exécution de la commande, si tout retard ou tout manquement résulte d’un cas de force majeure.

Une question ?

N’hésitez pas à nous écrire à thibaut.chourre@gmail.com et nous vous répondrons dans les plus bref délais.

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